Al onze servers worden continu geupdate en uitgebreid wanneer dat mogelijk is zodat ze optimaal blijven presteren. Onze servers bevinden zich in de VS. Ons serverpark heeft de volgende specificaties, 1000 m2, generators voor stroomuitval, VESPA detectie systemen, gesloten systeem beveiliging, Electronische keycard toegang, 24 uur per dag een bewaker, verbindingen naar 7 verschillende providers en nog vele andere feautures. Al onze servers worden 24 uur 7 dagen per week gecontroleerd door onze onderhoudsmensen. Als er een probleem ontstaat, wanneer dan ook, dag of nacht, ons onderhoudsteam is maar een paar seconde verwijderd van het probleem.
DataSpeed kan honderden bedrijven en clienten hosten op onze huidige netwerkcapaciteiten. Omdat we elk aspect van onze service 24 uur per dag in de gaten houden zorgen wij ervoor dat al onze servers betrouwbaar, up to date, volledig beveiligd en online zijn. Ons doel is 100% procent totale uptime voor elke server elke maand. Wij weten hoe belangrijk het is dat uw site online is, voor u persoonlijk, uw bedrijf en uw bezoekers daarom bieden wij u de uptime garantie voor al onze klanten. Als uw website meer dan 60 minuten offline is per maand dan hosten wij uw pakket gratis 1 maand lang !!!
SMS waarschuwingen
Al onze stafmedewerkers in het datacenter hebben een bieper of mobiele telefoon die dienen voor de datacenters ‘Waarschuwing SMS’. We hebben verscheidene mensen die bij de datacenters ter plaatse die de servers uptime, functioneren, email, ftp etc. kunnen controleren. Als er een probleem onstaat wordt ons systeem in werking gesteld binnen 60 seconden krijgen de medewerkers een SMS, of het nu dag of nacht is en waar onze medewerkers zich ook bevinden. Onze medewerkers gaan dan meteen op onderzoek uit en sporen het probleem op, ze kunnen het systeem dan binnen 3 minuten weer gereboot hebben en de servers dus weer online brengen. Ook hebben onze datacenters reserve-hardware liggen mocht er een defect onstaan aan de hardware. Ons systeem kan volledig gereset en gerepareerd zijn binnen enkele uren in geval van een massale hackers aanval of systeem uitval.
Email waarschuwingen
Onze gehele staf en werkenemers hebben overal beschikking tot hun email account of dat nu op het werk is of thuis. Er is dan ook altijd een persoon op “server watch” als er een probleem onstaat. De email die dan verzonden wordt bevat uitgebreide informatie waar het probleem zich heeft voorgedaan etc.
Datacenter controle
Datacenter medewerkers controleren altijd het gehele netwerk en checken ook alle servers, ze kunnen reageren op elk mogelijk probleem wanneer dan ook. Ze kunnen het probleem gelijk rechtzetten. Servers kunnen in principe binnen 3 minuten gereboot worden.